RE:VISOR организует обучающие семинары по данной тематике как на территории заказчика, так и в своих аудиториях. Обращайтесь!
Особенности процессного подхода к качеству управления
Управление современной организацией или предприятием эффективнее осуществляется как совокупностью взаимосвязанных процессов. Поэтому выделение процессов, формирование их границ, оценки взаимодействий – являются основными в процессном подходе. Избыток процессов в организации приводит к излишней задокументированности деятельности, отторжению персонала от стремления к развитию процессов, от участия в управлении и развитии процессов. Недостаток процессов, неверное выделение процессов снижает эффективность управления.
Управление процессами по целям
Сущность управления – в достижении целей. Без цели не может быть управления. Без оценки меры достижения цели не может быть оценки результативности и эффективности управления. Неправильно поставленные цели могут привести к неожиданному результату. Нужно уметь ставить правильные цели, нужно оценивать их достижимость, обеспечивать ресурсами процесс управления, оценивать достигнутый результат |